Продажа медицинского оборудования. Как продавать сложное оборудование

24.09.2019

Все медицинские бизнес-идеи основаны на усовершенствовании существующих методов лечения, диагностики; упрощении жизни людей, нуждающихся в медицинской помощи.

 

Чтобы открыть медицинский бизнес, не обязательно иметь профильное образование и опыт работы по специальности. А вот организаторские способности, выдержка, терпение и начальный капитал (личный или привлеченный со стороны) нужны обязательно.

Продажа лекарств и шприцев - далеко не единственные (хотя тоже неплохие) идеи в этой нише. Мы подготовили 10 интересных неизбитых вариантов открытия своего дела, связанного с медициной. Для каждого из них приведены примеры реального воплощения.

Лицензирование медицинского бизнеса

  • Медицинская деятельность (за исключением организаций инновационного центра «Сколково»), а также производство и техническое обслуживание медицинской техники подлежит обязательному лицензированию согласно Закону №99-ФЗ от 04 мая 2011 года «О лицензировании отдельных видов деятельности» .
  • Каждый вид деятельности лицензируется отдельно.
  • Порядок лицензирования регламентирован Постановлением Правительства РФ №291 от 16 апреля 2012 года.
  • Медицинские услуги можно оказывать как в статусе ИП (если это частный медицинский кабинет и у предпринимателя есть профильное образование и необходимый стаж), так и учредить общество с ограниченной ответственностью.

Стоит ли говорить об актуальности…

Медицина направлена на поддержание и сохранение здоровья - самого главного ресурса в жизни любого человека. Услуги, а также производство медицинского оборудования пользуются спросом всегда. Суммарный объем рынка медицинских услуг в России в последнее десятилетие показывает выраженную динамику роста, см. график на рис. 1.

Рис. 1 Динамика спроса на платные медицинские услуги в России
Источник: «РБК Исследование рынков»

Так, с 2005 года общий объем рынка в денежном выражении вырос с 224,8 млрд руб. до 671,5 млрд руб. (в 2015 году). Причем легальный его сегмент также вырос с 28% (в 2005 году) до 56,2% (в 2015 году).

Медицинский лайфхак: мало кто знает, что в частных клиниках можно лечиться бесплатно - по полису ОМС (обязательного медицинского страхования), а не только по программе ДМС (добровольного медицинского страхования) или платя из собственного кармана. Первоначально нужно узнать в регистратуре, работает ли клиника по ОМС. Если да, то нужно прикрепиться к ней, и базовые мед. услуги можно будет получить бесплатно. Например, вылечить кариес или удалить больной зуб.

В Москве по программе ОМС работает более 400 организаций. Работает ли та или иная московская частная клиника по программе ОМС, можно узнать на сайте www.mgfoms.ru.

Медицинские бизнес-идеи с описаниями и примерами воплощения

Таблица 1. 10 идей бизнеса в сфере медицины

В чем заключается

Мобильное приложение

Разработка мобильного приложения, позволяющего получать консультации врачей и записываться на прием

Диагностическое оборудование

Производство упрощенных аналогов существующего диагностического оборудования

Медицинский центр

Открытие многопрофильного медицинского центра с предоставлением различных медицинских услуг

Производство и/или разработка пластырей и перевязочных материалов

Перинатальный центр

Открытие центра репродуктивной медицины

Исправление прикуса

Производство и/или продажа элайнеров для исправления прикуса

Ультразвуковая диагностика

Открытие частного кабинета УЗИ

Лечебная физкультура

Оказание услуг по проведению занятий лечебной физкультурой

Открытие клиники, оказывающей услуги по излечению от болезненных зависимостей

Медицинское посредничество

Оказание услуг по подбору специалистов и клиник для лечения в России и за рубежом

Здоровье в смартфоне (мобильное приложение)

Суть идеи состоит в создании мобильного приложения, с помощью которого можно найти подходящего доктора, проконсультироваться, получить рекомендации, записаться на прием, минуя регистратуру и другие бюрократические препоны.

Воплощением подобной задумки в конце 2016 года занялась компания «Яндекс». Она запустила экспериментальную версию мобильного приложение «Яндекс.Здоровье». С помощью программы (по аналогии с порталом «Госуслуги» для государственных клиник) можно записаться на прием в платную клинику, получить консультацию педиатра или терапевта.

Приложение позволяет общаться с врачом по видеосвязи или в чате. Первая консультация стоит 99 рублей, последующие - 499 руб. Конечно, согласно законодательству, через дистанционные каналы связи (без личного приема) врач не может ставить точный диагноз и назначать лекарственные препараты, но может назвать возможные причины недомогания и дать рекомендации по принятию мер до визита в поликлинику. Также приложение помогает определиться с тем, к какому именно специалисту стоит обратиться.

Смотрите видео-интервью с Григорием Бакуновым - руководителем «Яндекс.Здоровья»

Разработка и производство диагностического оборудования

Медицинское оборудование, предназначенное для диагностики заболеваний, обычно тяжелое, дорогое и громоздкое. Суть идеи состоит в упрощении существующих методов постановки медицинского диагноза путем разработки и производства более удобных как для врачей, так и для пациентов аналогов существующему оборудованию.

Такую идею реализовал российский инженер Илья Свирин. Он изобрел компактное удобное устройство для кардиоанализа - кардиофлешку ECG Dongle взамен громоздкому и неудобному холтеру.

Для справки: холтер - устройство для непрерывного суточного мониторинга ЭКГ, которое пациент должен носить на себе в течение 24 часов. Холтер представляет собой коробочку, к которой подсоединены провода. Крепится к телу при помощи специальных присосок.

Илья Свирин однажды почувствовал недомогание (странное «екание» в сердце) и обратился в медицинское учреждение, где ему провели диагностику при помощи холтера. Это и было толчком, давшим импульс инженерному мозгу Свирина. Холтер большой и неудобный. Так и появилась идея разработки компактной кардиофлешки.

На разработку ушел почти год и 16 млн рублей, 14 млн из которых выделило Образование Министерства и науки в виде гранта. Пока что устройство не имеет сертификации, а значит, на основании его показаний врач не имеет права ставить диагноз и выписывать лечение, но Илья планирует сертифицировать свое изобретение.

Устройство предназначено для тех, кто следит за своим здоровьем. Прибор размером с флешку и весом 9 г крепится на теле, подключается к смартфону. Для анализа работы сердца требуется от 0,5 до 10 минут, данные передаются в кардио-облако. Главное преимущество изобретения - в его компактности и простоте использования.

Изобретение принесло своему создателю выручку в 60 млн рублей за полтора года и контракт в Африке.

Илья Свирин говорит, что здоровье — это то, на чем обычно не экономят, а значит, хорошая бизнес-ниша.

Многопрофильный медицинский центр

Суть идеи - организация медицинского центра, в котором будут работать специалисты различных профилей: уролог, гинеколог, терапевт, кардиолог, офтальмолог, лор, хирург.

В качестве примера приведем «Клинику №1» в Люблино, владельцем которой является бывший военный хирург Муслим Муслимов. Хозяином собственной клиники он стал в 30 лет. Как это было?

Муслим работал в военном госпитале и заметил, что пациенты готовы платить за медицинские услуги. Проблема многих была не в нехватке денег, а в нехватке времени на ожидания в очередях.

Чтобы узнать, как работает частный медицинский бизнес изнутри, Муслимов устроился в действующую клинику заместителем директора, привел с собой проверенных специалистов. Секрет привлечения пациентов прост: проведение бесплатных дней здоровья, на которых клиенты могли убедиться в качестве предоставляемых услуг.

Через пару месяцев хозяин клиники предложил Муслиму войти с ним в долю. Он одолжил денег у друзей и выкупил часть бизнеса, а через год и всю клинику. Бизнесменам, планирующим открывать свой бизнес в сфере медицины, он рекомендует поучиться на кафедре организации здравоохранения.

Кроме хороших врачей, понадобится штатный техник на случай поломки оборудования и проверенные специалисты по лицензированию, так как оснащение каждого кабинета и требования к оборудованию имеют массу нюансов.

Пластыри и перевязочные материалы

С развитием нанотехнологий липкие пластыри, которые очень болезненно отрывать от кожи, постоянно сползающие повязки и бинты постепенно уходят в прошлое. На смену им приходят современные средства. Суть идеи в производстве и/или продаже современных перевязочных материалов.

Реализацию идеи на практике осуществил выходец химфака МГУ Иван Афанасов. Он изобрел ранозаживляющий пластырь «Хитопран» из биополимера для ран и ожогов, который способствует быстрому заживлению. Но самое главное преимущество пластыря в том, что его не нужно снимать: сделав свое дело он бесследно рассасывается, не оставляя никаких следов.

Для производства Афанасов с коллегами создали компанию «Наполи», получившую на старте 15 млн рублей от венчурного инвестора РВК в качестве посевных инвестиций и 5 млн рублей от фирмы «Биотекфарм». За первые полгода оборот компании достиг 500 тыс. рублей.

В планах Афанасова - снабдить все российские больницы своим изобретением взамен устаревающим материалам − бинтам и вате.

Бизнес на исправлении прикуса

Чтобы исправить прикус, используют металлические или керамические брекеты. Улыбка человека в брекетах, мягко говоря, не слишком привлекательна. Альтернативой данного приспособления выступают набирающие популярность элайнеры (капы). Они не слишком заметны во рту, и во время еды их можно вынимать.

Суть идеи в производстве и/или продаже элайнеров. Самое интересное, что печатать их можно на 3D принтере с учетом индивидуальных особенностей прикуса каждого клиента.

Бывший банковский служащий Владимир Луценко пытался стать дистрибьютором корпорации Align Technology - лидера данного рынка. Однако он получил отказ. Тогда Луценко решил организовать собственное производство.

Первый 3D принтер был приобретен Владимиром за 120 тыс. долларов, также понадобилось специальное программное обеспечение. Луценко открыл собственную клинику, после чего стал продавать элайнеры в сторонние клиники.

Рентабельность бизнеса у предпринимателя составляет порядка 60%, в 2015 году компанией была получена выручка более 26 млн рублей, прибыль составила 1,2 млн рублей.

Сейчас в России уже более пяти предприятий производят капы. Специалисты считают это направление будущим ортодонтии.

Перинатальный центр

Конечно, финансирование такой идеи сравнимо с инвестициями в открытие собственного банка . Но, как уверяет основатель сети клиник репродуктивной медицины «Мать и дитя» - главный акушер Москвы Марк Курцер, собственных денег он не вкладывал. Секрет в том, что он мастер своего дела, а также умеет заводить нужные связи, привлекать необходимые инвестиции. Так что тут все зависит от желания, опыта и деловой хватки.

Медициной он занимался со студенческих времен - уже тогда ассистировал на операциях. В 37 лет стал главным врачом крупного Московского роддома. Первый его бизнес - покупка небольшой действующей стоматологической поликлиники, которую вскоре пришлось продать.

В начале 2000-х началось строительство перинатального центра, а в 2006 году был открыт первый частный роддом в Москве. Сейчас сеть клиник «Мать и дитя» является одной из крупнейших частных медицинских компаний в России.

Лечение от различных зависимостей

Суть идеи - открытие клиники, обратившись в которую пациент сможет излечиться от зависимости: алкогольной, никотиновой, наркотической или другой.

Например , в Алжире открыли клинику по лечению зависимости от интернета. Дело в том, что в стране большой уровень безработицы и многие молодые люди стали до того зависимы от всемирной паутины, особенно от социальных сетей, что им сложно отвлечься даже на сон, еду или поход в туалет.
В клинике используются методы физиотерапии, музыкальной терапии, оказывается психологическая помощь.

А в России распространены клиники помощи наркозависимым и алкоголикам. Среди прочих услуг таких клиник: вызов нарколога на дом, вывод из запоя, быстрое вытрезвление и прочие.

Частный кабинет УЗИ

Пациентам государственных поликлиник отлично знакома ситуация, когда талона на УЗИ приходится ждать месяцами. А ведь для своевременного лечения требуется быстрая постановка диагноза. Помочь в такой ситуации может частный кабинет УЗИ, заплатив за процедуру в котором можно получить необходимую диагностику быстро, качественно, в удобное время.

Как реализовать такую идею на практике, расскажем на примере врача - Ирины Матвеевой, которая открыла частный кабинет ультразвуковой диагностики в Нарьян-Маре.

Об открытии такого кабинета Ирина мечтала много лет. В 2016 году она подала заявку на участие в конкурсе на получение гранта. Ее проект оказался наиболее социально-значимым и экономически обоснованным. Ирина победила в конкурсе и выиграла грант в 500 тыс. рублей. Всего понадобилось 4 млн рублей. Остальные деньги были вложены из семейного бюджета.

Матвеева приобрела аппарат УЗИ экспертного класса, оборудовала кабинет, получила лицензию на ведение деятельности.

Смотрите видео: Ирина Матвеева рассказывает о своем кабинете УЗИ.

Лечебная физкультура

Идея состоит в том, чтобы открыть мед. кабинет, специализирующийся на лечебной физкультуре (ЛФК). Выучиться на инструктора и получить соответствующий сертификат можно на специальных курсах. Стоимость такого обучения в Москве порядка 30-35 тыс. рублей.

Как вариант, можно найти специалиста, у которого уже есть соответствующий сертификат. Кабинет арендовать в поликлинике, больнице, действующем медицинском центре.

Медицинское посредничество

Среди огромного количества информации, предоставленной в интернете, прессе, рекламе, сложно найти нужного специалиста или надежную клинику для медицинской помощи. Суть медицинского посредничества заключается в поиске и предоставлении клиентам информации о том, куда обратиться за медицинской помощью в каждом конкретном случае. В том числе и за рубежом.

Такое посредничество широко распространено в медицинском туризме. Медицинский туризм - это путешествия не только с целью отдыха и получения впечатлений, но и с целью получения медицинской помощи.

Есть посредники, специализирующиеся на конкретных странах: Израиль, Германия. Есть те, кто оказывает услуги по подбору клиник в соответствии с определенными заболеваниями: сердечно-сосудистыми, опорно-двигательного аппарата, дыхательной системы.

Пример: подобный сервис организовал Роман Кононов. Он основал сервис Recomed.ru, с помощью которого можно получить рекомендации по выбору клиники или специалиста в 40 странах мира. Для этого на сайте необходимо заполнить анкету. Причем за посредничество клиенты ничего не платят, так как компания заключает договора напрямую с клиниками.

Популярным мнением среди дилетантов является представление о торговле как о переходной к производству форме бизнеса. Между тем, это не совсем так. Действительно, в России большинство предпринимателей начинали свое дело с розничной торговлей товарами первой необходимости. Однако лишь часть из них, накопив первоначальный капитал, ушла со временем в производственную сферу. Другие продолжили развивать свою фирму как торговую, расширяя ассортимент, создавая сеть или уходя в оптовую торговлю.

Особняком в ряду торговых фирм стоят организации и предприниматели, занимающиеся поставками специализированного оборудования. Разумеется оснащение крупного промышленного предприятия основными средствами автоматизации труда, скорее всего, малому предприятию не под силу. Однако многие торговые фирмы специализируются на оборудовании и расходных материалах для промышленных лабораторий, а также медицинской техники для государственных и муниципальных учреждений здравоохранения.

Эта, сравнительно небольшая часть предпринимателей, ведущих торгово-закупочную деятельность интересна нам еще и тем, что они наиболее часто сталкиваются с тендерами на поставку медицинского оборудования. А ведь обеспечение доступа малых предприятий к выполнению государственного и муниципального заказа считается одним из основных методов поддержки малого бизнеса.

Правда приходится признать, что региональные и местные власти по большей части не доверяют «чужим» малым предприятиям, так что при проведении конкурса контроль над законностью его проведения дело рук самих предпринимателей, решившихся на такое испытание.

Хотя сваливать все неудачи предпринимателей на конкурсах на «пуленепробиваемость» чиновничьих барьеров не совсем честно, пока начинающий бизнесмен не предпринял все меры, чтобы стать наиболее конкурентоспособным. Когда речь идет о медицинской и лабораторной технике, а также расходных материалах для нее, это означает войти в дилерскую сеть какого-либо производителя.

Рынок медицинской техники относится к наиболее жестко организованным. Оборудование в основном сегодня продает не завод изготовитель, а дилер или региональный представитель. Он предлагает технику и расходные материалы по цене изготовителя и осуществляет обслуживание оборудования. Ему передается гарантия завода изготовителя и соответствующие полномочия.

Информацию об уже имеющихся дилерах того или иного предприятия можно легко найти в глобальной сети. Но далеко не с каждым представителем малого бизнеса будет заключен дилерский договор. Специалисты компании придирчиво изучают информацию о Вашем уровне профессиональной подготовки и образовании сотрудников Вашей фирмы. Особые требования предъявляются к специальным техническим, а также медицинским знаниям, необходимым для понимания специфических качеств их продукции.

Собственно говоря, именно эти знания пригодятся Вам или Вашим сотрудникам для успешного общения с потенциальным покупателем оборудования или конкурсной комиссии, которые как раз являются специалистами в сфере применения предлагаемого медицинского аппарата. Если уровень подготовки удовлетворяет компанию производителя, то в дальнейшем продолжительность деловых отношений с дилером зависит от объемов продаж, которые не должны опускаться ниже определенного показателя.

Также крупные компании, производящие медтехнику придают при выборе эксклюзивных представителей значение и территориальному расположению фирмы. Обычно их, в силу специфики продукции не интересуют предприниматели, базирующиеся в городах с менее чем миллионным населением. При этом будущий дилер должен будет «накрывать» своими деловыми связями всю прилегающую территорию.

Что является определяющим для построения удачного бизнеса на поставках медицинской техники и лабораторного оборудования? Генеральный директор ООО «День» из Великого Новгорода Елена Найдович так отвечает на этот вопрос: «В первую очередь необходимо умение продать не обманув.

Обретению этого умения способствуют и специальные технические, медицинские знания, и опыт продаж». Начинающему свое дело в сфере поставок медицинских товаров вряд ли удаться с самого начала получить какой-либо крупный контракт. «Вхождение» в этот бизнес можно осуществить, занимаясь, некоторое время, расходными материалами для медицинской и лабораторной техники.

Так можно практически познакомиться рынком, особенностями предлагаемого оборудования, завести необходимые знакомства в этой среде, получить информацию об оснащенности находящихся в зоне Ваших интересов медицинских учреждений. Кроме того, значительную часть расходных материалов имеют право закупать вне конкурса сами представители больниц.

На поставку же крупных партий медицинского оборудования региональными комитетами здравоохранения ежегодно объявляются конкурсы. Успешное участие в таких тендерах, безусловно, является залогом успешной деятельности рассматриваемого нами вида торговых фирм. При этом нужно понимать, что участие в государственном заказе требует от предприятия усилий и действий в долгосрочной перспективе, выработке соответствующей стратегии.

Эпизодическое участие в государственных закупках редко приносит успех. Соответственно, первый вопрос, который необходимо решить при реализации стратегии участия в государственном заказе, это подготовка собственных специалистов или обращение к помощи грамотных и опытных консультантов.

Конкурсные закупки медицинской техники формально не отличаются от других подобных мероприятий, проводимых органами власти. Примерный алгоритм действий для предприятия, намеренного в одиночку или в составе консорциума, принять участие в конкурсе на исполнение практически любого государственного или муниципального заказа един.

При получении информации о том, что какой-то государственный или муниципальный заказчик проводит открытый конкурс на размещение заказа нужно незамедлительно обратиться к организатору конкурса и получить конкурсную документацию — самый главный документ, определяющий порядок проведения конкурса.

Изучая полученные документы, в первую очередь следует обратить внимание на перечень поставляемой продукции (выполняемых работ, оказываемых услуг), и требования к ним. Именно на этом этапе становится понятно, сможете ли вы выполнить этот заказ.

Далее следует изучить требования к квалификации и опыту работы, которые предъявляются организатором конкурса. В большинстве случаев, если поставщик не удовлетворяет этим требованиям, его предложение не рассматривается и получить государственный (муниципальный) заказ он не сможет.

После этого следует определить перечень документов, которые требует организатор конкурса в составе предложения (конкурсной заявки). Здесь могут потребоваться копии устава, балансов за несколько лет, лицензий, справки из налоговой инспекции, другие документы. На сбор этих документов уходит много времени, их непредставление или ошибки в этих документах могут служить основанием для отклонения конкурсной заявки.

Один из самых сложных вопросов — банковская гарантия. Как правило, организаторы конкурса в качестве гарантий серьезности намерений поставщика требуют от него предоставления банковской гарантии на сумму до 3% от предполагаемой цены государственного (муниципального) контракта. Получение этой гарантии обычно связано с затратами времени и средств, а непредставление банковской гарантии ведет к немедленному отклонению конкурсной заявки поставщика.

Для получения разъяснений условий конкурса и разрешения спорных вопросов существует только один легальный механизм — разъяснение конкурсной документации. Если поставщику что-то непонятно в условиях конкурса (изложенных в конкурсной документации), или он с чем-то не согласен, нужно в письменной форме обратиться к организатору конкурса и попросить соответствующих разъяснений условий конкурса. Чем раньше будет сделано такое обращение, тем лучше. Организатор конкурса обязан отвечать на такие вопросы также в письменной форме.

Следует очень ответственно отнестись к формированию коммерческого предложения, в частности определения цены. Нужно помнить о том, что конкурс приводит к увеличению конкуренции между поставщиками, поэтому цены и другие важные условия контрактов обычно бывают ниже среднерыночных (считается, что правильно проведенные конкурсы позволяют снизить цену на 5-15%). И также нужно помнить, что после подачи конкурсной заявки у поставщика нет никаких законных возможностей по изменению своей цены и других условий конкурсной заявки.

После получения конкурсных заявок организатор конкурса обеспечивает публичное оглашение основных показателей каждой конкурсной заявки (наименование и адрес поставщика, предмет и цена заявки). На этом процедуре могут присутствовать представители поставщиков. И очень важно, чтобы представитель вашего предприятия также присутствовал на этой процедуре и вел записи по предложениям других поставщиков.

Этап оценки и сопоставления конкурсных заявок обычно закрыт для поставщиков: поставщики не могут участвовать в этом процессе или оказывать давление на его ход. Тем не менее, о результатах этого процесса они могут узнать, направив письменный запрос организатору конкурса.

Если вам по результатам конкурса присудили государственный контракт, будьте готовы к ведению переговоров, уточняющих его условия. Помните, что организатор конкурса не может просить или требовать изменения первоначально установленных цен и прочих условий. Если же ваша заявка была отклонена, но Вы знаете о нарушениях в ходе процедуры конкурса или уверены в предвзятом отношении к вам, вы можете обжаловать действия организатора конкурса.

Возможные каналы обжалования включают направление жалоб выше по инстанции, жалобы в контрольно-координирующие органы, жалобы в антимонопольные органы, а также обжалование результатов конкурса через арбитражный суд.

Теперь несколько слов о тех нюансах, которые относятся к конкурсам исключительно на поставки медицинского и лабораторного оборудования, а также расходных материалов к ним. Так, например, требования к технике, которую планируют закупить, могут быть составлены таким образом, что под них подходит продукция только одного производителя. Таким образом, программируется будущая победа дилера определенной фирмы.

Другой пример, рассматривая возможность участия в конкурсе на поставку расходных материалов, в качестве которых для лабораторных аппаратов-анализаторов выступают специальные биокультуры и реактивы, а также сыворотки, необходимо обратить внимание на оговоренные в конкурсной документации сроки поставки продукции с момента предоставления заявки.

Дело в том, что на конкурс могут быть выставлены более сотни наименований необходимых для медицинской лаборатории сывороток, некоторые из которых могут не понадобиться вовсе. Многие из наименований продукции готовятся «под заказ» или имеют очень ограниченный срок хранения. Хранить такое количество реактивов про запас сложно для малого предприятия.

Поэтому можно сказать, что выставляя условия, что в на момент поставки должно пройти менее половины срока реализации препарата, или устанавливая разрыв лишь в несколько дней между подачей заявки и фактической поставкой, организаторы конкурса фактически отсекают малые предприятия от участия в нем.

К другим, более общим видам трудностей, которые испытывают малые предприниматели во время организации конкурсных закупок продукции для государственных нужд, касающихся не только медтехники, можно отнести: низкую доступность информации о закупках или их условиях, высокие, зачастую завышенные, требования к квалификации участников конкурса, отсутствие преференциальных механизмов для поставщиков — субъектов малого предпринимательства или неясные механизмы реализации этих преференций, большой объем контракта или его частей, превышающий возможности малого предпринимательства по его поставке, сложность объекта закупки, не позволяющая субъектам малого бизнеса выполнить контракт в полном объеме.

Другой проблемой, мешающей успешному размещению и выполнению региональных и муниципальных заказов небольшими фирмами, является дефицит бюджетов субъектов Федерации и муниципальных образований. Дефицит бюджетов приводит к неоплате выполненных заказов на поставку товаров, работ и услуг и ставит предприятия-поставщики в крайне сложное положение.

Некоторые провинциальные чиновники старой советской формации, демонстрируя свое пренебрежительное отношение к представителям малого бизнеса, нередко называют их «торгашами». Однако, при ближайшем рассмотрении, даже торговля, как таковая, является таким видом предпринимательства, который организован много сложнее, чем кажется на первый взгляд.

Построение успешной торговой организации, даже простейшего ларька на улице, предполагает постоянное изучение рынка, мониторинг спроса и предложения, контроль над качеством товара, повышения знаний своих и персонала о его особенностях. Что уж говорить о торговом предприятии, специализирующемся на поставках сложной медицинской техники.

Видится, что развитие, стимулирование со стороны государства, такого «солидного» сегмента торговли может возыметь положительное действие и на имидж предпринимательства в глазах населения. Известно, что медицинское оборудование, в особенности в провинциальных городах России, находится сегодня в крайне изношенном состоянии. И предприниматель, на основе честного конкурса по реальным ценам и в срок осуществляющий поставку новой медтехники, вызовет положительное отношение даже наиболее скептически настроенных посетителей медучреждения – пенсионеров.

Каждый человек достоин хорошо зарабатывать и жить в спокойствии и комфорте. Каждый хочет обеспечивать себя, свою семью и быть всегда при деньгах. Так используйте уникальную возможность стать обеспеченным с помощью франшизы проката , которая поможет Вам достойно и красиво жить. Эта идея бизнеса на дому, которая полностью будет устраивать и Вас, и Вашу вторую половинку, семью, да кого угодно. Ведь это дело позволит Вам самому составлять график работы, время работы и выходных дней. Вы сможете быть больше времени с семьёй или, наоборот, полностью погрузиться в работу. Всё зависит от Ваших предпочтений и желаний, а франшиза проката, как ничто другое, поможет Вам стать настоящим человеком, который ни от кого и ни от чего не зависит. Человеком, который сам создаёт и планирует свою жизнь. Всё Ваше окружение будет восхищаться и восторгаться тем, как Вы смогли подняться или развиться. Кто-то будет гордиться, кто-то — завидовать, а Вы будете при деньгах, что и есть самое главное. Ведь сейчас всё строится на деньгах, так почему бы их не заработать? Бизнес план проката медтехники, вот что Вам нужно для жизни, радости и счастья.
Франшиза проката медицинских товаров — полезное и прибыльное вложение. Открыть филиал проката медицинских изделий или отдельный пункт проката медтехники — ваше решение. Наша франшиза лучше, чем каталог франшиз, так как требует минимального вложения. Лучшая франшиза в сфере медицины поможет Вам быть в полюсе с первого месяца работы. Бизнес на прокате — выгодное дело, но только зная всё до мельчайших подробностей, Вы сможете получать хорошую прибыль. Именно в этом плюс франшизы, что всё уже сделано за Вас, осталось только её приобрести и начать работать и зарабатывать. Бизнес на сдаче в аренду костылей, кресел колясок, инвалидных колясок, инвалидных ходунков и т.п. инвентаря — это прибыльное начало Вашего бизнеса. Без риска и без проблем бизнес идея в Ваших руках. Все города России подходят для филиала (франчайзи). Эта прибыльная бизнес идея сделает богатым любого, ведь быстроокупаемый бизнес намного лучше, чем неоправданные и напрасные вложения. Готовый бизнес, готовый сайт ждут Вас !

Перчень товаров и изделий для сдачи в прокат по франшизе:
— инвалидные кресла, инвалидные коляски, кресла каталки;
— ходунки для инвалидов, ходунки для пожилых;
— костыли подмышечные, костыли подлокотные, локтевые костыли, канатка;
— трость, трость подлокотная, клюшка палочка;
— Противопролежневые матрасы;
— бандажи, бандажные повязки;
— корсеты;
— наколенники, налокотники;
— ортезы, туторы, шины-воротники, корректоры осанки;
— кварцевая лампа (ультрафиолетовая, бактерицидная), озонаторы воздуха;
— ионизаторы воздуха, концентратор кислорода;
— очиститель воздуха, увлажнитель воздуха и мн. др.

Также предоставляем по франшизе услуги проката спортивных товаров для реабилитации и восстановления после травм и операций (тренажеры, беговые дорожки и т.д.)

» Полезная информация :


Если не произойдет чуда, то сколько будет существовать человечество, столько оно будет нуждаться в трех вещах - пище, медицине и одежде.
Из чего можно сделать простой вывод. Предприниматели, занимающиеся производством этих трех вещей, будут "наплаву" в любые времена. И в кризис, в том числе. Кушать хочется всегда, здоровье у всех не железное, да и голым ходить не будешь.

Другими словами, жизнь сама подсказывает, чем нужно заниматься в первую очередь и что может принести не только пользу большому количеству людей, но и личную выгоду.
Объять необъятное невозможно, поэтому мы затронем тему медицины. А именно: бизнеса по продаже медицинской техники.
Сегодня почти в каждом населенном пункте есть поликлиники, больницы, аптеки и другие медицинские учреждения. Государственные и частные. Все они нуждаются в медицинском оборудовании.
Покупать в розницу медицинскую технику накладно. Поэтому большинство медучреждений пользуется услугами посредников - компаний-оптовиков по продаже медицинского оборудования, дилеров и представителей компаний-производителей.

Что продают?

Ассортимент огромен. От простых градусников и аппаратов измерения давления, до сложнейшего диагностического оборудования.
Ассортимент может частично пересекаться с аптечным, а может коренным образом отличаться. В зависимости от того, какое направление будет выбрано.
В законодательстве РФ есть Постановление правительства "Об особенностях продажи лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения". Конечно же в нем не перечислен весь ассортимент, но общий перечень есть. В него входят:
- оборудование, приборы, инструменты и аппараты медицинские;
- изделия медицинские из резины, стекла, полимерных и других материалов, включая их запасные части;
- изделия предназначенные для профилактики, диагностики, лечения заболеваний в домашних условиях;
- изделия, предназначенные для реабилитации и ухода за больными;
- изделия протезно-ортопедические и запасные части к ним.... и т.д..

Бизнес не самый простой. Однако он позволит быстро окупить все расходы, "встать на ноги" и получать очень серьезную прибыль. К тому же на продаже медицинского оборудования отношения продавца с покупателем, как правило, не заканчиваются.
Медицинской технике, как и любой другой, необходим уход и гарантийное обслуживание. Предоставить эту услугу могут только опытные специалисты, обладающие специфическими знаниями.
В связи с чем, открытие такого бизнеса подразумевает под собой наличие у организатора соответствующих знаний, либо наличие квалифицированных кадров.
Есть и еще одна особенность. Этот бизнес невозможно начать с нуля. Потребуется приличная сумма. Расходы на открытие могут составить от 200 до 300 тысяч долларов.
Чтобы не попасть впросак, рекомендуется написать бизнес-план. Подсчитать все расходы и возможные доходы. Возможно придется брать кредит.
До открытия бизнеса желательно изучить профильное законодательство РФ, а так же ТК РФ, ГК РФ и НК РФ.
Следует заблаговременно наладить контакт с возможными партнерами - поставщиками (идеально стать дилером производителя, или его региональным представителем) и составить базу данных, провести "разведку" у конкурентов.
Регистрировать бизнес лучше только после того, как максимально прояснятся все кадровые, юридические и финансовые вопросы.

Порядок открытия бизнеса

1. Регистрация юридического лица (открытие счета в банке, регистрация в налоговой инспекции и т.д.).
2. Аренда офиса и склада для оборудования. Желательно, чтобы они были рядом. Возможно будет нелишним подумать о небольшом "выставочном зале" для размещения образцов продаваемой техники и различных рекламных материалов. Лучше всего открываться неподалеку от крупных медицинских учреждений.
3. Закупка мебели, оргтехники.
4. Налаживание делопроизводства. Воспользуйтесь онлайн-сервисом FreshDoc . С его помощью вы сможете заключать любые договоры с поставщиками, покупателями и персоналом. Включая договоры на после продажное обслуживание.
5. Проведение рекламной компании. Для это можно использовать рекламу в СМИ, "рассылку" рекламной печатной продукции потенциальным покупателям (можно по почте, но будет быстрее, если обратиться в специализированную фирму, которая занимается распространением и доставкой подобных материалов), личные встречи с представителями медицинских учреждений, участие в специализированных выставках (информацию о них можно найти в Интернете) и другие средства, в зависимости от ситуации.

Но все это лишь первые шаги.
Дальше нужно будет не только поддерживать бизнес, но и следить за его развитием и повышением квалификации персонала.
Медицинское оборудование с каждым днем становится не только лучше, но и сложнее. Поэтому, будьте готовы к тому, что сотрудников нужно будет часто отправлять в "учебные командировки" к производителям. Поставщики, как правило, сами заботятся об этом, регулярно организуя всевозможные встречи, семинары, курсы повышения квалификации для своих партнеров, дилеров и представителей. И своевременно об этом информируют, присылая приглашения.

На какие вопросы Вы найдете ответы в этой статье:

От консультантов часто можно услышать: методики продаж одинаковы во всех отраслях, и не важно, что продавать. На мой взгляд, это абсолютно неверно. У каждого товара есть особенности, тем более это касается технически сложной продукции – станков, производственного оборудования, медицинской техники. Мне довелось заниматься продажей подобного оборудования (металлообрабатывающих станков), и в этой статье я поделюсь накопленным опытом.

Что надо знать об оборудовании, чтобы продать его

Прежде всего нужно разобраться в продукте.

Во-первых , надо изучить его технические характеристики: неочевидные или малоизвестные технические особенности могут стать весомыми аргументами в переговорах с потенциальным покупателем. Если Вы не владеете технической стороной вопроса, будет очень сложно парировать возражения клиента, связанные с тем, что у Вас и Ваших конкурентов товар в принципе одинаковый.

Во-вторых , нужно выделить выгоды, которые продукт дает разным клиентам, и посчитать, какую прибыль он способен им принести – будь то прямая выручка от продаж или экономия на расходах.

Для начала полезно выполнить следующее. Представьте, что Вы не продавец, а клиент – Генеральный Директор компании, которая решила приобрести оборудование, аналогичное Вашему. Проделайте все, что сделал бы этот директор, – начиная с поиска производителя и заканчивая сбором коммерческих предложений от потенциальных продавцов (для этого придется зарегистрировать отдельный почтовый ящик и представиться реальной, но малоизвестной компанией). Затем составьте сводную таблицу всех важных характеристик компаний-поставщиков: оборудование, условия поставки, сервисное обслуживание, расходные материалы. Проанализируйте, какого продавца Вы бы выбрали на месте клиента. Так Вы увидите преимущества и недостатки своих конкурентов и поймете, какими плюсами обладает Ваша компания. Также станет понятно, какие дополнительные предложения с Вашей стороны заставят клиентов, проводящих подобный анализ рынка, выбирать именно Вас.

Кстати, о конкурентах. Есть ли они у Вас? Многие ответят, что есть и много. Однако я считаю иначе. При продаже сложного технологичного оборудования основная конкуренция – не в самом товаре, а в навыках продаж, умении донести выгоды и преимущества до клиента. Сложный продукт при знании технической стороны вопроса можно достаточно легко позиционировать по сравнению с другими аналогичными товарами. Нет абсолютно одинаковых товаров, есть умение продавца правильно и в нужный момент подать необходимые клиенту технические преимущества и раскрыть нюансы.

Где искать покупателей технологического оборудования

В первую очередь на ум приходит Интернет. Клиенты там действительно есть, и все основные даже известны. Но дело в том, что Сеть не поможет оценить будущего покупателя с точки зрения его возможностей. Сайт потенциального клиента (компании) может выглядеть очень солидно, но это не гарантирует готовности фирмы платить за Вашу продукцию достойные деньги. Часто бывает, что менеджер тратит очень много времени на, казалось бы, крупного клиента, который в конечном счете покупает товар в очень дешевой комплектации или не покупает его вообще. Поэтому лучше использовать Интернет лишь как вспомогательное средство. Оценивать же перспективность клиентов стоит по другим источникам – прежде всего по специализированным отраслевым справочникам, каталогам выставок и отраслевой прессе.

Если потенциальный покупатель готов тратить деньги, чтобы участвовать в солидной выставке, или размещает информацию о себе в дорогих отраслевых справочниках (скажем, в справочниках фирмы «Издания Максимова»), то это хороший знак, по которому можно косвенно судить о готовности компании инвестировать в свое развитие, в том числе в приобретение дорогостоящего технологичного оборудования.

Как действовать, если в Ваших руках оказался, например, каталог компаний – участниц выставки? Выберите потенциальных клиентов и позвоните им. При этом хорошо упомянуть, что Вы встречались с представителем компании на выставке: это сделает первый контакт более теплым. Похвалите стенд клиента и начните разговор о том, как прошло мероприятие и каковы его результаты. После этого можно будет постепенно перейти к разговору об оборудовании.

Еще один источник информации о платежеспособности клиента – отраслевые новости, в которых идет речь о планах развития разных компаний. Регулярно анализируя эту информацию, Вы сформируете представление, имеет ли клиент возможность покупать сложную технику.

В целом площадки для продвижения те же, что и для поиска клиентов, – отраслевые СМИ и выставки. Если на них будет мелькать информация о Вашей компании, это сформирует у потенциальных клиентов большее доверие. В продаже оборудования вообще, и тем более дорогого технологичного, доверие к поставщику часто важнее, чем доверие к самому оборудованию, ведь клиенты всегда боятся остаться брошенными в случае поломки.

Участие в выставках. Советую определить ключевые выставки в Вашей отрасли. Причем ориентироваться нужно не столько на площадки, где размещаются Ваши конкуренты, сколько на выставки, привлекающие Ваших клиентов. Дело в том, что на профильные выставки (где, помимо Вас, присутствуют производители аналогичного оборудования) редко приходят первые лица компаний-клиентов; скорее всего, их посещают лишь рядовые специалисты. Если же Вы участвуете в выставках, на которых представлены товары клиентов, там Вы встретите гораздо больше лиц, принимающих решение, и сможете провести с ними более эффективные переговоры. Вот как я поступал, когда был сотрудником компании, продававшей металлообрабатывающие станки стоимостью в несколько миллионов евро. Я всегда настаивал на размещении хотя бы небольшого стенда на Международном авиационно-космическом салоне (МАКС). Там выставлялась продукция наших потенциальных клиентов и было очень мало наших конкурентов (те участвовали в основном в выставках «Металлообработка» и «Машиностроение»). Могу сказать, что МАКС давал нам в разы больше полезных контактов, а в дальнейшем договоров, чем все другие выставки вместе взятые. На этом мероприятии собирались самые влиятельные люди из компаний – потенциальных клиентов, встретиться с которыми в обычной обстановке очень сложно.

Как помочь менеджерам эффективнее продавать оборудование

Делайте ставку на людей с техническим образованием, при необходимости обучайте их навыкам продаж. Технари, предлагающие клиентам сложное оборудование, сумеют поговорить с ними на одном языке. При разработке системы поощрения для продавцов технологичного товара учитывайте две особенности.

1. От контакта до договора проходит много времени, поэтому, если положить менеджеру небольшой оклад и комиссию, тот не будет сильно заинтересован, так как первой комиссии ему придется ждать, возможно, полгода-год.

Учитывая это, оптимальной мотивацией я считаю достойный оклад и премию за работу (раз в полгода или год). Первое время, когда продаж еще нет, но объем работы все равно большой, премию можно рассчитывать, исходя из количества, например, проведенных встреч или полученных контактных данных, а после начала продаж – из объема заключенных контрактов и процента выполнения плана.

Вместо заключения

В продажах сложной техники и оборудования есть ряд особенностей, на которые я также советую обратить внимание.

1. Мелочей нет. Даже самый крупный потенциальный контракт может не быть заключен из-за того, что Вы упустили небольшой нюанс и именно он стал камнем преткновения. Поэтому изучайте все мелочи на каждом этапе работы с клиентом.

2. В компании-клиенте проводится много встреч и переговоров без Вашего участия. Поэтому Ваша задача – продвинуть не только свой товар, но и идею, чтобы тот специалист, с которым Вы встречались, продавал Ваше оборудование внутри своей компании и при Вашем отсутствии.

3. Даже лучший товар может проиграть тендер более слабому, если менеджер не умеет правильно презентовать продукцию, вести переговоры и выстраивать шаги продаж. Развивайте своих менеджеров, проводите обучение под руководством специалистов, имеющих опыт продаж аналогичного сложного оборудования.

4. Так как Вам потребуется проводить большое количество переговоров с разными сотрудниками компании-клиента (начиная с руководителя фирмы и финансового директора и заканчивая, возможно, техническими специалистами), Вам необходим широкий кругозор в вопросах, интересных этим людям, иначе Вы просто не сможете говорить с ними на одном языке. Расширяйте свои знания в этих областях. Это значительно повысит шансы заключить успешную сделку.

Похожие статьи