Текст: Екатерина Дранкина
Двухсотметровый пентхаус в лучшем месте Малайзии стоит $100 тыс., здесь есть первый в мире «киберофшор» и всегда лето. Тем не менее российский бизнес представлен в этой удивительной стране пока довольно скудно.
Зима в тропиках– С приездом! Жарко? Ничего, привыкнете! Хотите борща?
После девятичасового перелета из зимней Москвы в тропический Куала-Лумпур болтовня моего русского встречающего пробивается к сознанию с трудом. Впрочем, борщ – это, кажется, мысль. После испытания полетом добивать организм острейшей малайской кухней не хотелось. Немножко это, конечно, по-американски – с борта самолета да прям в «Макдоналдс», ну да ладно, здоровье дороже «правильного» туризма. И вот уже Кирилл Антипов, совладелец местного туристического агентства, везет меня по пышущим зноем улицам в ресторан «Зима». По дороге Кирилл рассказывает о прелестях миноритарного владения бизнесом в Малайзии.
– Если бы я собственную фирму регистрировал, лицензия обходилась бы мне в два раза дороже, и налоги платил бы 15 %. Но самостоятельно тут бизнесом никто из русских не владеет. Потому что всем бизнесом, за малыми исключениями, должны владеть бумипутра! Этнические малайцы то есть. И все записывают бизнес на бумипутра – кто номинально, выплачивают деньги, кто на сколько договорится. А я вот реально с ними работаю. Да мне бы так никогда самому не устроиться. У нашей компании основной вид деятельности – организация хаджей. За это налогов мы вообще не платим – неплохо, а?
В действительности помимо хаджей компания имеет довольно приличный оборот туристов из России – особенно с ввода прямых рейсов до Куала-Лумпура.
Не успела я позавидовать сладкой доле малайского миноритария, как у него зазвонил телефон, и младшему партнеру пришлось довольно подробно отчитываться перед старшими о том, как он проводит день. «Есть специфика, – смутился Кирилл, закончив разговор. – Вот ведь почти 20 % у меня, а контроль – как над простым наемником». Подумав, Кирилл находит этому возмутительному поведению объяснение: «Колониальная же страна. Унизить европейца – особый смак». С унижением он, впрочем, довольно быстро справился, развлекая меня остаток пути рассказами о собственных попытках добавить драйва в размеренную и лишенную опасностей малайскую жизнь ловлей питонов («далеко ходить не надо – вчера только видел одного в городе!») и океаническими заплывами в стаях акул.
Ресторан «Зима» оказался безлюдным, темным и длинным, сильно кондиционированным помещением, за стойкой которого мерз одинокий индус. Женщина с плаката грозно призывала его к молчанию, прижимая палец к губам: болтун, дескать, находка для шпиона. Прочее убранство ресторана, за исключением портрета Путина в центре композиции и репертуара «Муз-ТВ» в динамике, отсылало к той же эпохе: вывески «СССР», пионерские галстуки, октябрятские значки. Коммерческим успехом не пахло, особенно в туалете.
– А что, вы думаете, здесь можно заниматься бизнесом? – свирепо начал жалобу хозяин заведения, 35-летний Владислав Каверин, сунув мне визитку, на которой почему-то было написано «Ресторан-бистро „Зина“». – А, опечатка, – отмахнулся он от моего недоумения. – Не это главное. Главное, что с малайцами нельзя иметь дела! Они все ленивые, и все у них «на завтра». И думают, что белые – это такие большие кошельки к ним приехали... Коррумпированная страна!
Индус принес борщ, приготовленный поварихой-малайкой. Дальше в течение получаса я слушала, как некогда приехавший в свете определенных сложностей в родной Находке Влад договорился за $2 тыс. арендовать это помещение у дружественного хозяина отеля, малайца, и как новый хозяин отеля, китаец, пытается разорвать с ним отношения, и что суды все не на его стороне, поскольку он иностранец, но он на них управу найдет. Услышав, правда, указание индусу: «Ну-ка тэйк зыс!» – и встретив недоуменный взгляд служащего, я, честно говоря, в этом засомневалась.
Чтобы закрыть кулинарную тему, сообщу, что позже я обнаружила в Малайзии еще два русских ресторана со схожей концепцией: один назывался Dusha, другой, на острове Лангкави – «СССР». Они чувствовали себя получше, чем «Зима», но как будет дальше – не знаю. Хозяйка «СССР», 58-летняя Заби Мусабаева из Бишкека, пугала меня рассказами о буйном ежегодном праздновании 9 Мая, во время которого раздают фронтовые 100 граммов и случаются эксцессы с туристами-немцами. Анна Галеева из Ташкента рассказывала о бизнес-планах по привлечению в ресторан девушек, которые станут провоцировать мужчин покупать им напитки и будут получать за это процент с продаж. И лучше бы, наверное, китаянок – «русский сезон» в Малайзии короток: только новогодние праздники, круглый год можно рассчитывать лишь на китайцев – они (в отличие от малайцев и индусов) всегда готовы попробовать экзотическую кухню, каковой русская для них является. «Коррумпированная страна, – с энтузиазмом подхватывала обвинение Влада Анна. – Можно иметь дело. Нужно только знать с кем». Все русские рестораны записаны на малайцев («тут иначе нельзя, такие правила»), но доли в прибыли номинальные владельцы не имеют, довольствуются скромной зарплатой.
Малайские старожилы из русской диаспоры рассказали мне, что в прошлом было еще несколько попыток открывать русские рестораны, и всегда они развивались по одному сценарию: плохая кухня – попытка сделать ставку на девушек – закрытие. Страна-то все же мусульманская.
О судах и предрассудкахСпросите у любого таксиста в Куала-Лумпуре, что он знает о России. Гарантированно услышите следующее: там холодно, там делают самолеты МиГ и Су и учат на врачей. Большая часть информации о российско-малайских экономических отношениях здесь есть. Россия всегда покупала в Малайзии пальмовое масло, каучук и олово (главные источники нынешнего малазийского благоденствия), взамен везла самолеты и вооружение, обучала малазийских студентов в вузах (самая популярная специальность действительно «врач», и врачи с московскими дипломами пользуются в стране безграничным доверием). За последние десять лет картинка сильно усложнилась. Суммы, фигурирующие в официальных отчетах общего товарооборота стран, постоянно растут: за 11 месяцев прошлого года он достиг уже $1,7 млрд (в него даже не попали некоторые виды вооружений), и Малайзия, безусловно, стала крупнейшим торговым партнером России в Юго-Восточной Азии. Но доля госструктур в этих достижениях не так уж и велика: за исключением «Рособоронэкспорта», продающего вооружение, торговлей с Малайзией сегодня занимаются частные компании. Большинство из них не имеет своих представительств в стране, и в половине случаев речь идет о разовых сделках. При этом в одном только Куала-Лумпуре живут около 2 тыс. граждан СНГ, главным образом – студенты, наемные служащие, преподаватели.
– Русские еще толком не знают, как делать бизнес в Малайзии. Потому что есть много предрассудков об этой стране, которые просто необходимо развеять, – говорит Руслан Исрапилов, уроженец чеченского села Автуры, директор и владелец малайских компаний Millewell, Marqueinn и нескольких еще, с общим оборотом несколько десятков миллионов долларов.
Мы сидим в его офисе, внутри стеклянного моста, соединяющего две башни пятизвездочной гостиницы «Аскот». Из окна вид на другие, более знаменитые башни-близнецы «Петронас». Когда Руслан приехал в Малайзию в конце 1999-го, их строительство только закончилось, и малайцы только начали оправляться от потрясения, вызванного тем, что эти башни не стали самыми высокими небоскребами в мире, и только что выработали привычную теперь формулу «зато это самые высокие близнецы».
Из Чечни Руслан уехал еще в 1982-м. Долго жил в Италии, занимался, как он говорит, «брендингом»: «Брали компании, производящие хорошую продукцию, делали для них брендинг, продавали на новых рынках». Потом в Европе стало работать дорого, и партнеры позвали переехать развивать бизнес в Малайзию.
– Я тогда прилетел сюда в первый раз, – говорит Руслан. – Сошел с самолета, добрался до офиса и тут же велел покупать мне билет обратно: показалось, что в такой парилке долго не протяну. Мне друзья сказали: подожди три дня. Если не понравится – уедешь. И я через эти три дня так привык к жаре, что сейчас мне, куда ни поеду, холодно.
Теперь большая часть бизнеса Руслана сосредоточена в Малайзии. Компания Marqueinn специализируется на торговле мебелью, предметами роскоши и одеждой, Universe Expo проводит выставки, Millewell занимается образованием и проводит семинары: недавно, например, помогала организовывать семинар для ученых-русистов под скромным девизом «Русский язык – первый язык общения в космосе».
– Вот, скажем, предрассудки о коррупции. Я знаю русских, которые сидят здесь по пять – семь лет и ни разу не попытались зайти в министерство, которое их делами ведает. Дела делают через таких... О них серьезные люди и слыхом не слыхивали! Лень потому что. Им сказали когда-то, что коррупция, они поверили, и так с этим и живут. Мы вот просто идем, куда нам нужно, никому взяток не платим и все решаем. Суды честно работают. И никаких спящих малайцев при этом в моем бизнесе нет! Все акции до одной мне принадлежат и моим реальным партнерам.
С этим вопросом – о спящих малайцах, честно говоря, я так и не разобралась вполне. Торгпред России в Малайзии Сергей Россомахов лично показывал мне справку об ограничениях для иностранных инвесторов и капиталовложений в Малайзии, согласно которой в большинстве отраслей такие ограничения есть, и довольно серьезные. Сам торгпред, тем не менее, сообщил, что некоторым компаниям «удается» эти ограничения обходить. Наверное, правда о пути на малайский рынок лежала где-то посередине между версией малого бизнеса и среднего.
За треть цены– Видите ли, до Малайзии я вел бизнес в Индонезии, – мягким голосом бывалого мидовца рассказывает владелец компании «Геоспектрум» Михаил Курицын. – Того, что называется red tapes – бюрократии, коррупции, в Индонезии на порядок больше, чем в Малайзии. В Сингапуре – да, не на порядок, но в несколько раз меньше. Но если сравнивать с Россией, то наше отечество перевесит на десять порядков. Так что россиянам ли жаловаться?
Михаил Курицын, во всяком случае, не жалуется. Его компания – одна из крупнейших покупателей плантационных товаров в Малайзии и поставщик товаров российских: ее оборот приближается к $100 млн в год. Помимо торгового представительства в Малайзии зарегистрировано еще несколько ее «дочек», занимающихся различными видами венчурного бизнеса.
Выпускник ИСАА и бывший сотрудник российского посольства в Индонезии, Михаил Курицын создал компанию «Геоспектрум» в 1989 году. Первым проектом компании стало возвращение долга Индонезии перед СССР на $600 млн. Вернув долги, Курицын развернул масштабную торговую деятельность, которая, впрочем, закончилась после кризиса 1998 года и падения режима Сухарто. «Геоспектрум» оказался перед выбором, в какой из стран Юго-Восточной Азии лучше обосноваться, – благо представление о странах было достаточно подробное.
– Честно говоря, первоначально я ориентировался на Сингапур, который, как известно, для бизнеса предоставляет самые комфортные условия в мире, – говорит Курицын. – Но в результате остановился на Малайзии. Реально, если определиться со своим местом в бизнесе, можно иметь здесь качество жизни Сингапура – вот ведь до него рукой подать, четыре часа на машине! – но за треть цены. И доходы соответствующего бизнеса тоже ведь могут превосходить сингапурские втрое...
Определиться со своим местом в бизнесе, как известно, самое трудное. Для «Геоспектрума» по сравнению с Индонезией времен Сухарто новая страна представлялась более сложной для работы в связи с отсутствием единого центра силы. В Индонезии было просто: если ты не ассоциирован с режимом Сухарто, делать тебе здесь нечего. Здесь же все было намного сложнее. Есть три этнических центра силы – малайцы, китайцы, индусы, – и у каждого своя епархия. Условно говоря, в госструктурах превалируют малайцы, но бизнес держится на китайцах. Есть силовые, достаточно влиятельные ведомства, которые также не представляют единого центра. И так далее. Ситуация выглядела более демократичной, но и более сложной.
«Геоспектрум» пошел по традиционному пути крупных компаний – партнерство с местными госструктурами.
– Малайзия – страна гигантского перенакопления капитала, – говорит Михаил Курицын. – Это чувствуется, верно?
Что верно, то верно. Одна из малайзийских «дочек» «Геоспектрума» (ее миноритарный акционер – Национальный фонд высоких технологий Малайзии) находится в первом на планете Земля кибергороде Киберджайе – городе-спутнике новой административной столицы Малайзии, Петроджайи. Поверить в то, что два этих удивительных города с гигантским хабом, моментально превратившим Малайзию из аграрной страны в высокотехнологичную, были построены за десятки миллиардов долларов и за какие-то пять лет, почти невозможно.
– Посмотрите, что происходит, – продолжает Курицын. – Вот мы работаем с компанией Muhibbah, которая производит самые мощные и самые быстрые в мире краны – Favelle Favko и Croll. Мы занимаемся их поставками в Россию, «Москву-Сити» ими строят, например. Краны производят по всему миру, а собственник компании – семья малайзийских китайцев. То есть малайзийцы рвутся к международной экспансии. Но осуществлять ее самостоятельно они не всегда готовы – экономика молодая, не все компании уверены в своей конкурентоспособности. Для международного бизнеса, в том числе и российского, такая ситуация очень перспективна.
Киберджайю Михаил Курицын уверенно называет «дешевой Силиконовой долиной», где есть смысл столбить место всякому, кто хочет быть вовлеченным в будущем в отрасль высоких технологий. В настоящем же присутствие здесь также приятно: компании, зарегистрированные в Киберджайе, подпадают под многомиллиардную госпрограмму строительства Мультимедийного суперкоридора и освобождаются на три года от любых налогов, а потом еще на четыре года от налога на прибыль.
– К сожалению, российским компаниям пока это не всегда удается. На моей памяти несколько россиян пытались пробиться сюда со своими разработками – с технологиями солнечных батарей, защиты данных, опреснения воды, еще чем-то... Но в основном они рассчитывали сделать и продать, а это здесь не нужно, от российских партнеров здесь ждут большей самостоятельности.
Второй домНа острове Лангкави, прямо за рестораном «СССР» в Харбор-парке, – удивительной красоты марина. Говорят, с десяток яхт принадлежит россиянам. Как водится, божатся, что одна или две – Абрамовичу. Вроде как, прилетая каждый год на выставку LIMA, крупнейшую в деле авиационного и морского вооружения, наши селебритиз пользуются теми яхтами, которые стоят здесь круглый год на приколе. Что называется, за это не поручусь. Зато имела удовольствие осмотреть 200-метровый пентхаус в чудесном месте, контракт на покупку которого уже был подписан в рамках программы для иностранцев «Малайзия – второй дом». Пересчитывала ринггиты в привычные доллары несколько раз – все равно получалось $100 тыс.
– Конечно, Восток – это всегда сложно для европейца, – говорит Михаил Курицын. – Я думаю, это единственная причина, по которой российский бизнес пока еще не очень масштабно представлен в Малайзии. Но, думаю, мы освоимся.
ЧаВо - Часть 1. Работа и бизнес November 27th, 2008
Итак, первый блок вопросов-ответов о Малайзии. Начну с серьезной темы, которой в своем блоге я обычно почти не касаюсь.
Каковы условия получения визы с правом работы?
Есть несколько категорий рабочих вих: неквалифицированная , полуквалифицированная , профессиональная и экспатриат . Категория визы определяется квалификацией, должностью и профессией. Указанные ссылки ведут на сайт иммиграционной службы Малайзии, где есть описание всех категорий и требования к получению виз.
В двух словах опишу общие положения для всех категорий. Виза оформляется через компанию-работодателя и считается "привязанной" к этому работодателю. При смене работодателя (увольнении и устройстве в другую фирму) старая виза аннулируется и бумаги нужно оформлять заново.
С 2009 года иностранцы категории "профессионал" смогут получать "собственные" рабочие визы, не привязанные к конкретной компании.
Каковы шансы иностранца найти хорошую работу?
Все зависит от вашей квалификации и сферы деятельности.
В стране существует положение, что предпочтительнее предоставить рабочие места местному населению, чем нанимать иностранцев. И компании, нанимающие иностранцев, должны суметь обосновать, почему необходим именно иностранец. В связи с этим высококвалифицированные узкие специалисты имеют намного больше шансов найти работу, чем, скажем, высококвалифицированный маркетолог. В сфере туризма нанято много иностранцев, так как там легко оправдать подобный выбор знанием иностранных языков.
На какие специальности в Малайзии спрос?
Большинство знакомых мне европейцев, работающих здесь по контракту, - инженеры в той или иной промышленной области. Очень много иностранцев заняты в нефтегазовом секторе. Часто встречаются профессора ВУЗов из России и Индии, программисты из Индии, музыканты из стран Восточной Европы и России.
В сфере туризма на должностях, связанных с непосредственной работой с не англоговорящими клиентами, тоже часто встречаются иностранцы.
Какие в Малайзии зарплаты?
У малайзийцев и иностранцев здесь разные зарплаты, и иностранцы, как правило, на той же должности получают больше. Или же к такой же по размеру зарплате получаютряд дополнительных привилегий, который нет у местных: отдельные выплаты на жилье, перелет и так далее.
Может ли иностранец зарегистрировать в Малайзии собственную фирму?
Может, и делается это достаточно дешево и быстро. Вот на этом сайте хорошо раскрыта тема регистрации частных компаний в Малайзии. Там описаны процесс регистрации фирмы , покупка "готовой" фирмы и рассмотрены ситуации открытия фирм иностранцами
Иностранцам легче всего открыть здесь фирму, назначив в совет директоров одного малайзийца (желательно, малайца - представителя титульной нации). Это не обязательно должен быть человек, принимающий участие в руководстве фирмой. Знакомые мне иностранцы формально назначали таким директором одного из местных работников фирмы, за что такому рботнику выплачивалась в месяц символическая добавка к зарплате (150 долларов). Чтобы подстраховать себя на случай непредвиденных обстоятельств, малайзийского директора попросили заранее подписать письмо об увольнении с поста директора по собственному желанию без даты.
Регистрация без местного директора возможна, но проходит гораздо сложнее. Сравнительная таблица обоих вариантов приведена .
Каковы цены не аренду офисного помещения в Куала-Лумпуре?
Цены колеблются от 3 до 8 рингит за 1 квадратный фут. 10 квадратных футов приблизительно равны 1 квадратному метру. Ориентировочно обменный курс составляет 3,5 рингита за 1 доллар США с незначительными колебаниями. Точный курс рингита .
Какова система налогообложения в Малайзии?
За подробной информации о налогообложении для фирм, в том числе иностранных, лучше всего обращаться к первоисточнику, налоговой службе Малайзии . Информация о подоходном налоге для фирм также есть .
Что касается работающих по контракту иностранцев, то их зарплата будет автоматически облагаться подоходным налогом от 2 до 30% в зависимости от размера зарплаты. Зарплата менее 2500 рингит не облагается налогом вообще. Некоторые расходы в течение года дают право на снижение налоговой ставки. К таким расходам относятся покупка книг и компьютерного обеспечения, медицинские расходы на себя и престарелых родителей, наличие незамужних / неженатых детей.
Оригинал Акта о подоходном налоге , а некоторые суммарные пояснения .
У Малайзии также есть соглашения о двойном налогообложении с рядом стран, в том числе с Россией. Это означает, что если гражданин России работает и платит налоги в Малайзии, по возвращении в Россию заработанный в Малайзии капитал не будет облагаться налогом. Подробности и список стран .
Есть ли возможность у иностранцев в Малайзии завести счет в пенсионном фонде?
У малайзийцев, занятых в частном секторе, нет пенсии как таковой, но есть Фонд будущего планирования .
Устроившись на работу в Малайзии, иностранец тоже может открыть себе такой фонд. Туда будут ежемесячно отчисляться 11% зарплаты. Их, соответственно, из зарплаты вычтут и чистыми дадут вам 89%. Плюс в том, что работодатель при этом обязан дополнительно к этим 11% ежемесячно отчислять в фонд планирования работника сумму, равную 12% зарплаты. Но из зарплаты это не вычитается. Это сверху. От всего этого можно отказаться и получать на руки всю зарплату + 12%, которые иначе работодатель платил бы в счет фонда планирования.
Доступ к этому фонду человек получает в 55 лет. До этого времени на счет набегают дивиденды. Есть несколько исключений, когда доступ к счету можно единовременно получить досрочно:
1. Покупка недвижимости;
2. Необходимость дорогой медицинской помощи самому человеку, его родителям, супругу, супруге или детям.
Если иностранец навсегда выезжает из Малайзии, то разрешено снять все деньги сразу независимо от возраста.
Наши соотечественники в последнее время начали интересоваться работой и бизнесом в Азиатских странах. Наибольший интерес соотечественников прикован к Малайзии. Уже на протяжении нескольких лет россияне стремятся открыть свой бизнес за рубежом, так как их не устраивают сложившиеся в России условия для ведения бизнеса. В этом статье я расскажу вам о работе и бизнесе в одной из самых развитых азиатских стран Малайзии. На сегодняшний день Малайзия является одной из наиболее развивающихся стран в Юго-Восточном регионе. В этой стране очень востребованы иностранные специалисты. Действительно Малайзия является страной возможностей и приоритетов. Итак, к наиболее прибыльным нишам бизнеса в Малайзии можно отнести экспорт древесины, электроники, бытовой техники и т.д. Также здесь активно процветает туристическая деятельность. Поэтому при открытии бизнеса в Малайзии, прежде всего, следует обратить внимание на эти деятельности. Рестораны, отели, строительные компании, фабрики по производству различных товаров – все эти деятельности тоже востребованы. Конечно, в Малайзии может прижиться любой бизнес. Однако, перед тем как открывать бизнес, следует проанализировать обстановку в стране, например, будет ли ваша продукция или услуги пользоваться спросом или нет. К открытию бизнеса нужно подходить со всей внимательностью и ответственностью. Для ведения бизнеса лучше всего подходит столица страны Куала Лумпур.
Как открыть бизнес в Малайзии?
1. Собрать все необходимые документы;
2. Зарегистрировать местную фирму;
Вот и весь процесс регистрации бизнеса в Малайзии. Теперь давайте поговорим о работе. Сейчас в Интернете можно найти очень много специализированных сайтов, где можно найти вакансии на работу в Малайзии. Я рекомендую доверять исключительно тем сайтам, которые заслужили хорошую репутацию. В этом случае вам нужно пройти регистрацию на этих сайтах, выбрать подходящую вакансию, составить резюме в электронном виде и ждать. Конечно, если у вас есть знакомые в Малайзии, то можно попросить их, чтобы они вам нашли работу. Этот вариант является более эффективным. Учтите, что местные компании берут далеко не всех иностранцев к себе на работу. Вы должны быть хорошим специалистом. Что касается образования, то оно должны быть высшим. Получив работу в Малайзии, вы сможете без проблем получить рабочую визу. Для каждой вакансии резюме советую писать по отдельности. Оно должно быть грамотно оформлено и заинтересовать потенциального работодателя. К сожалению, далеко не все компании берут на работу иностранцев, так как бояться волокиты с визой. Работать нелегально в Малайзии я лично не советую.
В Малайзии созданы прекрасные условия для ведения бизнеса и жизни. Хорошую 3-х комнатную квартиру здесь можно снять за 300 долларов в месяц. Конечно, цены будут зависеть от того, в каком районе расположено жилье. Что касается местной кухни, то для россиян она специфическая. Все очень острое. Поэтому далеко не всем россиян понравится местная кухня Малайзии. Зарплаты в Малайзии достаточно приличные. Как правило, они зависят от компании и вашего опыта. Конечно, работая первый год в Малайзии, не следует надеться на большую заработную плату. Новичкам здесь примерно платят около 600-700 долларов. А вот хорошая заработная плата в Малайзии начинается от 2100 долларов.
Сергей Гайдар, сооснователь малайзийского сервиса для бронирования салонов красоты Bfab.my , прислал в редакцию сайт письмо о развитии своего проекта и особенностях ведения бизнеса в Малайзии.
Хочу написать о «непростой» доле стартапов с российскими корнями на просторах Азии. Речь пойдёт о нашем стартапе Bfab.my - поиск и бронирование салонов красоты и SPA в Куала-Лумпур (Малайзия).
Я немного расскажу о себе. Родился, вырос и трудился в Москве. Достаточно скучную биографию вы сможете найти в моем профиле на Linkedin. Скажу только, что в основном, так уж сложилось, я занимался стартапами. Сначала как сотрудник, потом решил пойти на рисковый шаг и стать основателем своего дела.
И жизнь моя круто перевернулась после знакомства с моим партнёром Павлом Нетребой. Он только что бросил «роскошную» жизнь в качестве вице-президента по развитию глобального бизнеса в Foodpanda и решил заняться своим делом.
Как появилась идея
Долго думать не пришлось. У меня есть супруга, которая периодически посещает салоны красоты, как и большинство девушек и женщин от 18 лет во всех цивилизованных странах. Я заметил, что иногда это целая история - как заказать ту или услугу. Вызвонить «своего» мастера, найти в ее графике свободное время.
Типичное мышление заставляет нас везде искать знакомых. Нам нужен «свой» доктор, который всегда поставит нужный нам диагноз, «своего» строителя, который сможет сделать лучше всех элементарные работы, и так далее. И, конечно же, без «своего» мастера-парикмахера или мастер маникюра мы никуда. И это не только применительно к женщинам. Мужики тоже, хоть и делают прически «под машинку», но упорно ходят к тому, кто это сделал лучше всех.
Что же творится в головах людей, когда они не могут получить «своего» мастера под боком? Например, уезжают куда-то. Переезжают в другое место. Да еще проще пример: вы на работе, тут либо надо иметь своего второго мастера (что звучит проще, чем реализуется), либо искать по отзывам друзей, найденным в Google комментариям или еще где. Все это делает из процедуры, которая должна вызывать у вас блаженный восторг, дикий стресс. Особенно если вы все-таки получили услугу по рекомендации друзей, и вы сильно недовольны результатом. Есть риск потерять веру в людей.
И тут возвращаемся к нашей идее.
Благодаря простому сервису, полностью прозрачному процессу бронирования и, что немаловажно, подтверждения этого бронирования в реальном времени, вы можете получить гарантированно хорошую услугу.
Просто выбираете салон рядом с вами или в какой то необходимой вам точке, читаете отзывы о нем, выбираете время и все. Услуга будет оказана именно тогда, когда вы этого хотите.
Относительно качества. Это сугубо индивидуальный параметр, который зачастую бывает очень и очень не объективен. Конечно, что для одних это хорошо, другие, более требовательные, оценят это плохо. Все мнения людей вы сможете прочитать у нас в сервисе и решить для себя, есть ли риск нарваться на плохого мастера.
Понятное дело, что для сложных и дорогих услуг сразу брать неизвестный салон большой риск. Но прийти в этот же салон, сделать там маникюр и оценить качество сервиса вам никто не мешает. Только помогает. Это как раз о нас.
Почему Малайзия
Как ни странно, в эпоху падения цен на нефть курс малайзийской валюты достаточно стабилен по со сравнению с рублем. Курс, безусловно, за последние два года поменялся не в лучшую сторону, но это и не 100% - как у нашей валюты.
Начало предпринимательской деятельности ознаменуется всегда открытием юрлица.
Отличий от российских заморочек тут ничуть не меньше, даже в России в этом плане становится проще, онлайн-регистрация и электронное правительство.
Тут есть что-то наподобие личного кабинета юрлица, но пользоваться этим достаточно сложно.
Относительно налогов ситуация, конечно, диаметрально противоположная. Здесь существует только корпоративный налог 28%, никаких НДС и других непонятных мне налогов, как в России, попросту нет. Но мы как новое предприятие освобождены от его уплаты на 5 лет.
Подоходный налог прогрессивный - от 1 до 28 процентов. Платится в зависимости от вашего заработка - чем он выше, тем процент больше. Например, при зарплате 6000 ринггит (около 114 тысяч рублей) налог будет около 150 ринггит в месяц.
Аренда офиса относительно недорогая и не является большим обременением для компаний. Мы находимся в центре города в офисе 200 кв. м и при этом платим 3000 ринггит в месяц. Согласитесь, не дорого.
Малайцы очень охраняют свое население от экспатов и гастарбайтеров, поэтому рабочую визу может получить только высококвалифицированный сотрудник с высшим образованием как минимум. То, что твоя профессия незаменима в стране, необходимо доказывать. Писать объяснительные, приходить на разговоры с комиссией и так далее. Вид на жительство получить практически нереально. Но мы как-то и не собирались.
Питание и проживание - это исключительно по вашим запросам, можно снять люксовые апартаменты за 10 тысяч долларов, можно халупу в 15 километрах от центра за 100 долларов. Очень распространено share-проживание, иными словами коммуналка.
Основатели Bfab Раиса Сиа, Сергей Гайдар,Павел Нетреба
У климата в стране есть два состояния: жарко и очень жарко. Температура даже ночью не опускается ниже 27 градусов. Поэтому днем с 13 до 16 часов на улицах практически никого: все прячутся в автомобилях и офисах от жары и духоты. Через месяц, правда, привыкаешь и уже не понимаешь, как может быть по другому. С точки зрения проживания минусов очень мало, скорее, это недочеты инфраструктуры и медлительность малайцев, нежели какие-то более серьезные факторы.
Команда
Сейчас команда Bfab.my уже состоит из 25 человек. Изначально нас было трое.
Для лучшего понимания менталитета страны и вообще образа мышления, мы пригласили треть его партнёра - это Раиса Сиа (Raeesa Sya). Кто же еще, как не девушка с малайскими корнями, сможет нам помочь в продвижении услуг, которые, в первую очередь, рассчитаны на женскую аудиторию. Сейчас уже спустя больше шес ти месяцев у нас есть полноценный операционный отдел, продажи, разработка и прочее. Но в начале были только мы, наши головы и руки.
Команда Bfab
Продукт
Разработку сначала мы отдали на фриланс. У меня есть техническое образование, я занимался кодингом, но достаточно давно. Разумеется, современные технологии, методы разработки я постигал в процессе, наверстывая тот пробел, который у меня был на начало проекта.
В основном, в своем опыте разработки я выступал больше в качестве продуктолога-проджектолога, редко вдаваясь в технические делали. В общем, с удаленным разработчиком у нас не сложилось. Проект оказался гораздо более трудоемкий и сложный, чем изначально был оценен.
Мы вовремя переключились на аутсорсинг в агентстве, которое и помогло нам в итоге запуститься. На этом об аутсорсинге, пожалуй, я закончу. Впечатления остались двоякие. Это, конечно, не фрилансеры, но проблемы «удаленной команды» и разницы в 5 часов во времени заставляли нас работать на износ. Мы ещё попали в период новогодних каникул в России, когда в течение 10 дней ты не можешь в принципе ничего на сайте делать, так как вся команда попросту отдыхает.
К середине декабря 2015 года Bfab.my был готов и выпущен на продакшн для тестирования друзьями и родственниками. Все баги и недочеты исправляли «на лету», и уже к 5 января 2016 года мы выпустили наш бета-продукт.
Всего на разработку проекта целиком мы потратили (не считая времени, которое мы потратили с горе-фрилансером) три неполных месяца. Много это или мало, судить вам. Но конечный продукт выполнял основные функции и приносил нам заказы от знакомых и уже не столь знакомых людей. Все управление проектом у нас происходит в Jira, для бизнесовых задач используем Asana.
Инвестиции
Поиском инвестиций занимался как и я в России, так и Павел среди знакомых в Азии. Тут в России мы общались с достаточно крупными фондами и все на первоначальном этапе очень и очень скептически отнеслись к нашей идее. Ведь обычно без хотя бы MVP к нашим многоуважаемым венчурным капиталистам лучше не ходить. А это, на мой взгляд, неправильно и уже далеко от реалий оценки бизнесов и потенциалов в принципе. Как минимум, есть аналоги, если данные и можно оценить потенциальный и просто взрывной рынок Азии без особых проблем.
В это же самое время мы получили term-sheet от сразу трё х фондов - Capti , KK Fund и фонда из Кремниевой Долины, который недавно пришел в Россию - 500 Startups .
Люди, которые увидели в нашей идее потенциал и проинвестировали в идею. Не в какой-то там бизнес-план или прочие «эксельки», созданные на этапе планирования, которые сейчас смело можно удалять с компьютеров и начинать все писать заново. Никакая теория никогда не скажет точно, сколько вы получите клиентов в итоге.
Все проверяется только опытным путем.
В итоге мы стартовали с суммой, достаточной для начала разработки продукта и дальнейшего его роста.
Мероприятие Bfab
Продвижение
Мы активно продвигаемся через местные комьюнити и работаем с представителями малайских ассоциаций стилистов, массажистов и так далее. Продвигаемся в прессе и создаем мероприятия.
9 марта 2016 прошло официальное офлайн-открытие, на котором были местные «селебритис» и высокопоставленные гости.
Поскольку мы первопроходцы в Малайзии и, по сути дела, самый крупный игрок на рынке, который еще сер и не обучен, наши инициативы находят отклик у представителей индустрии. В нашем списке партнеров есть именитые сетевые салоны и студии стиля от известных мастеров.
Мы отказались на этом этапе от платной рекламы типа Adwords и прочей рекламы с оплатой за переходы за ненадобностью, результат залива денег в ключевые слова, по которым придут люди, еще не знакомые с нами и вообще с трудом понимающие полезность и направленность сервиса, будет абсолютно очевиден и плачевен.
В работе мы опираемся на партнеров, которые нам очень помогают продвигаться. Используем отчасти CPA-платформы (оплата за заказ), но для них мы тоже очень новое направление, и вебмастера с неохотой пересылают трафик на наш ресурс.
Планы
Мы очень амбициозны и целеустремленны. Поэтому наша конечная цель - это весь Юго-Восток Азии. Везде сервисы для красоты есть, и особенно в Азии они востребованы более чем. Рынок услуг для красоты и здоровья в Малайзии оценивается в $4 млрд и продолжает расти. Если смотреть и на соседние страны, это просто колоссальные цифры. Даже в эпоху «всемирного кризиса в головах» люди продолжают тратить на то, чтобы стать красивыми, огромные деньги.
Рынок поистине огромный. В сумме (не считая Китая и Индии) на юго-востоке Азии проживает более 500 млн людей. Крупные мегаполисы типа Куала-Лумпур, Сингапура и Гонконга растут как на дрожжах и небоскребы все дальше и дальше уходят от центра. Где раньше были болота - сейчас комфортабельные районы. Вслед за ростом инфраструктуры растет и благосостояние населения, которое может себе позволить немного больше. А за благосостоянием растет и отрасль, которую мы для себя выбрали.
Мы хотим провести экспансию на рынки Сингапура, Таиланда, Индонезии, Филиппин и так далее. Но на это, разумеется, нужны деньги и команда. Сейчас мы находимся в стадии поиска инвестиций и надеемся найти не просто отличного инвестора, но и адвайзера с видением картины бизнеса дальше табличек Excel.
А было все так: мои услуги стали конкурентоспособными на мировом рынке, стали появляться возможности создания собственных проектов. Нет, не блоги всякие и не сео-фуфло, да простят меня слоняющиеся по миру граждане, зарабатывающие тем, что с моей точки зрения больше напоминает работу зазывалы в нелегальный клуб. А я, по старинке, занимался тем, что помогал другим людям зарабатывать деньги с помощью автоматизации бизнес-процессов и внедрения массы других способов сокращения затрат и увеличения прибыли.
В моем окружении тогда было несколько замечательных специалистов, которых я, не умея сидеть на одном месте, уговорил на создание фирмы зарубежом с последующим переездом туда же. Это вам не «поехали в Таиланд, раз в месяц будем бегать до границы и обратно», а солидное предприятие с выходом на мировой рынок. Людей знал достаточно давно, двое согласились, дав слово, поэтому я и не придавал значения необходимости переспрашивать ежедневно «а ничего в лесу не сдохло с момента, как договорились?». Что-то где-то в глубине говорило, что слово-то хорошо, но надо бы и дело тоже, но моя неунывающая вера в людей, а также запарка в оформлении документов, беременность жены и прочие сопутствующие «проблемы» не позволили мне проконтролировать этот вопрос полностью. Ну разве можно поверить, что здоровенные лбы о двух руках, двух ногах и одной голове могут и не знать, что такое слово: пропали мужики у нас, к сожалению, все больше по домам да хатам прячутся. Собственно, это и было главным разочарованием, все остальное — бесценный опыт, сын ошибок трудных. Парадоксы тоже встречались, но это, скорее, очень личное, поэтому пропущу.
Не смотря на то, что, на первый взгляд, абзац выше не совсем относится к открытию фирмы, к ведению бизнеса и планам на будущее имеет непосредственное отношение. То есть, до решения об открытии фирмы, нужно хорошо себе представлять что, кто, как, с кем и так далее. Это не значит, что вы должны двигаться строго по намеченному пути, но мысленно проработать варианты — обязательно.
Ответы на мои вопросы были такими: разработка программного обеспечения, оказания консультационных услуг, прием платежей за услуги, подписки на сервисы и прочая, прочая. Помимо этого немаловажный факт — можно принимать платежи PayPal на счет фирмы, что невозможно в принципе с самого основания «палки» (совсем недавно стало возможно принимать платежи на PayPal для граждан России, но «послать деньги Васисуалию Хакерову» не одно и то же, что и «Бета-шмета inc.» в глазах потенциальных потребителей услуг) . Плюс ко всему — нормальное (хотя в России как ИП мне обслуживание «предприятия» и налоговая нагрузка обходятся гораздо дешевле) налогооблажение, рабочая виза (здравствуйте, сеовизаранщики!) и масса других плюшек, среди которых можно выделить одну — с малазийской фирмой охотнее будут иметь дела, например, Австралия, чем с непонятным российским ИП (варианты имеются, но, в целом, это так).
Итак, процесс открытия лабуанского оффшора, часть первая, где все действия не требовали выезда на место. Место, конечно, замечательное:
Но об острове я расскажу в следующий раз, а сейчас, как говорят ушлые сеошники «палю тему».
Начало
В самом начале, я даже не знал, в какой стране буду открывать фирму, поэтому полез «копать» интернет. Бульдозером сметал спам и предложения «русские русским оффшор откроют совсем недорого, бери, завтра не будет». На тот момент, под все мои требования подошел , Малайзия. Я нашел несколько фирм оказывающих юридические услуги, отсеял явных аутсайдеров и написал всем оставшимся в списке. И я даже нашел русскоязычного представителя одной из фирм на msia.ru (крупный малазийский форум), который, впрочем, быстротой реакции совсем не удивил, а заинтересованности не показал вообще никакой. Поэтому я обратился напрямую в головной офис. Всего мне ответили, кажется, три фирмы (писал в 10 разных), одни потребовали денег сразу и много, а потом мы вам расскажем, как оно вообще, вторые разбирались в тонкостях регистрации лабуанского оффшора еще хуже, чем я (опять же, интернет в этом помог), и осталась одна фирма, которая, честно говоря, превзошла все мои ожидания (оффшорные юридические услуги обычно это просто… просто… ну, в общем, кто плавал, тот знает). Надо отметить, что «превзошла все ожидания» — это значит, что люди знают, что делают и делают это профессионально. Все остальные — мутные, жуликоватые деятели, либо «профессионалы» с подходом «оно тебе надо, ты и дергайся».
Так вот, на большинство всех моих вопросов было отвечено (в основном, я уточнял вопросы валютного регулирования и прочие детали, которые меня волновали, т.е. я фактически спрашивал, могу ли я вести бизнес так-то и так-то и не будет ли с этим проблем) очень детально, в целом общение проходило в хорошем ключе. Подписали договор, денежка уехала валютным переводом (wire transfer), собранные документы были упакованы в пакет и отправлены UPSом по тарифу «а ну-ка быстро, одна нога здесь, другая там», что ощутимо добавляло расходных материальных средств в котел открытия предприятия. Этот самый UPS потом уже сыграл со мной злую шутку, о чем расскажу во второй части повествования.
Процесс
Собственно, от заявителя много не требуется. Все делается по накатанной: регистрация, банковский счет, почтовый адрес, местный директор + секретарь и тому подобное. Меня уведовмляли о ступенях процесса электронно. Ровно также (электронно) было подписано большинство документов (бумажные копии были посланы позже).
Финансовый регулятор — LOFSA (Labuan Financial Services Authority), www.lfsa.gov.my, он же запрещает фирмам, инкорпорированным на острове вступать в бизнес-отношения с гражданами Малайзии, вести дела в малайзийских рингитах, а также предписывает избегать всего малайзийского (читаем — не мешай местным зарабатывать на свой рентанг с муртабаком). На всякий случай запрещены также: банковская, страховая и ряд других видов деятельности, требующих лицензий. Если вам все это нужно, а также всю свою деятельность вы предпочитаете вести в рингитах, то ваш путь Sdn Bhd (некий аналог нашего общества с ограниченной ответственностью).
Так вот, с этим регулятором и имела дело вышеупомянутая фирма. Теоретически сам процесс мог бы быть подвластен и любому неглупому человеку, но у малайцев, как и у многих других — свой статус кво, наработанные связи, сети доверия и прочие радости ведения бизнеса и именно поэтому LOFSA ведет переговоры только с трастовыми компаниями. Собственно: хозяин — барин, будем играть по вашим правилам, тем более что я привык делиться. Пусть каждый делает то, что у него получается хорошо и получает за это денежку.
Итак, документы собраны и отправлены. Нужно переправить денежные средства, выраженные в долговых обязательствах США из России в Малайзию. Открываю свой банк клиент, заполняю форму валютного перевода. Никаких проблем за исключением одной — что писать в поле «основание платежа». Пара минут обдумывания пары десятков вариантов и в итоге пишу «legal services», что отражает суть отношений с малазийцами и при этом не является достаточно конкретным основаниям для появления массы ненужных вопросов (я на банках обжигался сотни раз, поверьте мне, вопрос начальника валютного отдела одного из банков по поводу продажи программного обеспечения за рубеж «А где грузовые таможенные декларации на программы, которые пересекли границу РФ?» уже не был для меня смешным, я в этом цирке был завсегдатаем).
Сейчас уже сложно вспомнить сколько именно длилось ожидание «одобрямс» от LOFSA, мы его так и не дождались. Однако, периодически переписывался с юрфирмой и работал стахановскими методами, поскольку знал — впереди трата десятков тысяч долларов. И тут меня осенило: а зачем мне ждать так долго, можно заглянуть в соседний Таиланд, отдохнуть немного и, как только документы будут готовы, зайти в кабинет юристов в Куала-Лумпур с широкой улыбкой и сказать, «А вот и я!». И тут же купил билеты на всю семью в Тай и мы поехали на Самуи ждать инкорпорирования фирмы.
В следующей серии пойдет описание процесса после инкорпорирования фирмы, с обязательным посещением о. Лабуан, обязательным виза-раном «на бумаге» за деньги и релевантными фотографиями.
